許多第一次做網站的客戶,并不清楚在整個網站建設過程中客戶自己應該需要參與網站建設中做哪些工作。下面我們公司將客戶需要在網站建設過程中配合我們做的工作事項列出來,供客戶網站建設做準備。(表格左側我們還列出來了我們公司內部在不同網站建設階段參與工作的主要工作人員。)
步驟 |
協策網絡的工作事項 |
客戶配合工作事項 |
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1 |
項目協調人員 |
初步通過 電話 / QQ / MSN / SKYPE / Email 和客戶洽談。 |
提供項目介紹等相關資料,幫助我們了解項目大體背景。 |
2 |
項目協調人員 |
對客戶項目需求進行分析 并 收集客戶填寫的網站建設需求文檔。 |
填寫協策網絡的《網站設計客戶需求前期分析文檔》 或者 客戶方自己提供一份盡可能詳細的網站建設需求文檔,有助于我們了解您的詳細需求或目標。 |
3 |
項目協調人員 |
提供初步的項目策劃方案、報價并洽談。 |
與我方項目協調人員進行溝通,確定網站詳細需求、方案和報價。 |
4 |
項目協調人員 |
確定項目服務內容、時間和費用,簽署合約。 |
簽署網站建設合同,支付相應款項。 |
5 |
項目協調人員 |
項目正式啟動實施,發給客戶方需要提供的網站資料列表。 |
確認項目啟動,安排企業內部不同部門的人員協調溝通,提供更全面細致的企業資料。 |
6 |
設計師 |
首頁設計、修改。 |
客戶確認首頁設計稿,并提交確認函 。 |
7 |
設計師 |
內頁設計、修改。 |
客戶確認內頁頁面設計稿,并提交確認函。 |
8 |
HTML制作人員 & 項目協調人員 |
將PSD設計稿制作為HTML頁面。 |
無需客戶確認。(HTML稿將會和客戶之前確認的設計稿保持一致。) |
9 |
程序員 |
內頁設計同時進行網站應用系統功能開發(先做網站后臺程序開發,再做網站前臺程序開發) |
對網站系統的部分程序功能細節進行確認,并保持溝通。 |
10 |
程序員 & 項目協調人員 |
網站設計與程序整合后,上傳到臨時網址測試。 |
客戶對測試后的網站提出修改意見或建議,以符合預期目標。(注意修改意見不能超出合同約定的網站建設內容范圍)。 |
11 |
項目協調人員 & 設計師 & 程序員 |
根據客戶反饋修改調整, 再測試再調整。 |
客戶測試、確認。 |
12 |
項目協調人員 |
網站最后確認。 |
客戶驗收,支付尾款。 |
13 |
設計師 & 程序員 |
網站正式上線,開始網站維護。 |
提供基于網站建設合同范圍內的小的修改/調整意見。 |
客戶也可以點擊參考我們漫畫形式的工作流程說明。
第一次做網站的客戶,如果想盡快獲得網站建設報價,第一步請提供貴公司的網站欄目框架(網站欄目安排)。若不知道如何準備網站欄目框架,請查閱“怎么寫網站欄目安排”。因為我們的網站建設報價主要是根據我們的網站設計與開發時間成本來估算的。網站設計開發的時間成本的估算主要是依據客戶公司網站的復雜程度來的。所以我們需要先了解客戶公司的具體網站欄目需求才能報給客戶網站建設時間和費用。